三田市商工会 経営力ステップアップセミナーがスタートします
どのような会社でも事業を継続するためには、必ず「変化」が必要です。 「変化」とは、たとえそれがどんな小さな企業や店舗でも、経営力（ヒト・モノ・カネ）を活用し、 新商品・新サービスの開発など大きな「経営革新」から、人材教育 […]
カテゴリー:コラム
「おもてなし」マーケティングのはなし ４ 見えない「壁」を壊せ！
少し前（H26年1月31日）の日経MJの記事（榎本博之さんの「アゲる！店づくり」）です。 自分のお店に、お客様が入りにくい 「壁」はないでしょうか？ 「壁」は心理的抵抗とも言え、お客様がそれをわざわざ自分から壊して入って […]
「おもてなし」マーケティングのはなし ３ 入店時の抵抗感を減らせ！
少し前（H26年1月7日）の日経MJの記事（榎本博之さんの「アゲる！店づくり」）です。 初めての店に入るとき、 多くの人が何らかの抵抗感や緊張感を持つものです。 特に、入店時に店員と直接視線が合ってしまうと、「何か（無理 […]
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