「おもてなし」マーケティングのはなし 1 驚きと感動を与える接客で客が客を呼ぶ絆を生む
「売る」と「売れる」 一文字ちがうだけで、ずいぶん意味が変わります。 「売る」というのは、営業マンから「買ってください」と説得されるイメージですが、「売れる」というのは、お客様から「これ下さい」と言われるイメージです。 […]
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