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「おもてなし」マーケティングのはなし 2 DM・地酒勉強会を軸に交流を深め常連客をつかむ
少し前(H26年6月5日)の日経MJの記事です。 古民家風の内装が特徴の居酒屋「呑み食い処 なかぐろ」(仙台市)はJR仙台駅から10分ほど歩いたビルの2階にある。店の目玉は、きき酒師の資格を持つ店主が厳選した日本酒と創作 […]
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「おもてなし」マーケティングのはなし 1 驚きと感動を与える接客で客が客を呼ぶ絆を生む
「売る」と「売れる」 一文字ちがうだけで、ずいぶん意味が変わります。 「売る」というのは、営業マンから「買ってください」と説得されるイメージですが、「売れる」というのは、お客様から「これ下さい」と言われるイメージです。 […]
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「女ごころ」マーケティングのはなし 3 女性目線で車の楽しみ方を提案し潜在需要を掘り起こす!!
少し前(H26年8月20日)の日経MJの記事です。 トヨタは昨年、女性社員6人が中心となってカー用品の通販事業「ハピカラ」を発足させたそうです。3千点以上もの雑貨をカタログやネットで販売し、花柄の遮光シートやペットとの同 […]
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